A Ri Happy, uma das maiores redes especializadas em brinquedos do país, está sob novo controle. A BluSun Capital Partners adquiriu 100% do grupo responsável pelas bandeiras Ri Happy e PBKids, em uma operação cujo valor não foi divulgado.
A mudança societária marca também o retorno de Héctor Núñez ao comando da varejista. O executivo, que liderou a companhia entre 2012 e 2020, participa da nova estrutura de controle da BluSun e reassume a empresa em um momento de transformação do modelo de negócios.
A operação encerra o ciclo da SPX Capital, que administrava o grupo desde 2021.
Núñez encontrará uma companhia com 293 lojas e uma estratégia que procura redefinir o papel dos pontos físicos diante das mudanças no comportamento do consumidor e do crescimento das vendas digitais.
Lojas começam a assumir papel do centro de distribuição
Uma das mudanças mais relevantes começou em 2024, quando a Ri Happy fechou seu centro de distribuição e passou a utilizar as próprias lojas para despachar pedidos realizados pelos canais digitais.
A estratégia aproxima estoque físico e comércio eletrônico e transforma as unidades em parte da infraestrutura logística da companhia.
Ao mesmo tempo, a rede iniciou uma reformulação do conceito das lojas. Algumas unidades passaram a incorporar brinquedotecas, cafés, salas de jogos e espaços para festas, numa tentativa de transformar a visita em uma experiência que ultrapassa a simples compra de brinquedos.
Os primeiros resultados apresentados pela companhia são expressivos.
Nas 13 unidades já adaptadas, o estoque foi reduzido em 9%, enquanto as vendas por metro quadrado cresceram 77%.
Os indicadores sugerem que a empresa está conseguindo utilizar melhor a área disponível e reduzir capital imobilizado em produtos, embora o grande teste seja reproduzir esse desempenho em uma rede de quase 300 lojas.
O desafio de transformar 293 unidades
A escala passa a ser justamente um dos principais desafios da nova administração.
Resultados obtidos em 13 lojas representam uma parcela ainda pequena da rede. Expandir o modelo significa lidar com unidades de diferentes tamanhos, localizações, perfis de consumidores e volumes de venda.
Além disso, a utilização das lojas como pontos de atendimento dos pedidos digitais aumenta a importância de uma gestão integrada de estoques.
Para o consumidor, pouco importa se o brinquedo está em um centro de distribuição ou em uma loja: ele espera encontrar o produto disponível e recebê-lo no prazo prometido.
Para a varejista, entretanto, essa mudança pode alterar significativamente a economia da operação, reduzindo estoques centralizados e aproximando produtos dos consumidores, mas exigindo maior precisão tecnológica e logística.
Experiência passa a disputar espaço com estoque
A introdução de brinquedotecas, cafés, espaços para jogos e festas revela também uma mudança na função atribuída às lojas.
Tradicionalmente, grandes lojas de brinquedos precisam utilizar parcela significativa da área para exposição e armazenamento de produtos. Ao reduzir estoques e integrar o ponto físico à operação digital, a Ri Happy abre espaço para transformar parte desses metros quadrados em experiências.
A lógica é especialmente relevante em uma categoria na qual o contato físico com o produto ainda pode exercer influência sobre a decisão de compra.
Para crianças e famílias, a loja pode deixar de funcionar exclusivamente como destino de compra e se transformar também em espaço de entretenimento e convivência.
Do ponto de vista empresarial, a estratégia procura responder a uma questão central do varejo contemporâneo: se praticamente qualquer produto pode ser comprado pela internet, qual deve ser a função econômica da loja física?
Na Ri Happy, a resposta começa a combinar três papéis: venda, logística e experiência.
Novo controlador chega antes do período mais importante do ano
A troca de controle acontece ainda em um momento particularmente sensível para o setor de brinquedos.
A empresa se aproxima do Dia das Crianças, da Black Friday e do Natal, três datas fundamentais para o desempenho comercial da categoria.
Isso coloca a capacidade de execução imediatamente à prova.
A nova administração precisará conduzir a transição societária enquanto mantém abastecimento, estoque, operação digital e atendimento preparados para o período de maior demanda.
Para Héctor Núñez, existe ainda uma particularidade: ele retorna a uma companhia que conhece, mas encontra um modelo operacional diferente daquele que comandou até 2020.
O desafio da BluSun e do executivo será transformar os resultados iniciais da reformulação das lojas em um modelo replicável para uma rede de 293 unidades.
A aquisição muda os donos da Ri Happy, mas a questão estratégica é mais ampla: saber se uma das maiores redes de brinquedos do país conseguirá transformar suas lojas físicas em uma vantagem competitiva em um varejo cada vez mais integrado ao digital.
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