AAmaro, RetailTech no Brasil, anuncia o plano de expansão de lojas físicas com seus Guide Shops – megastores que variam entre 1000m² e 1500m². Até o final deste ano, vai inaugurar sete novas lojas alinhadas ao seu posicionamento como ecossistema omnicanal de lifestyle feminino com marcas de moda, beleza, bem-estar e casa. No total, a Amaro chega a 20 Guide Shops, e aumenta sua presença de sete para 11 cidades.
No Nordeste, a empresa lança em Salvador e Recife. Já no Centro-Oeste, serão em Brasília e Goiânia. Em Porto Alegre, a marca abrirá a segunda unidade na cidade e, em São Paulo e Curitiba, lojas já existentes serão ampliadas para o novo modelo. As novas lojas ganham status de âncoras nos shoppings do país.
De acordo com CEO da Amaro, Dominique Oliver, apesar das compras online de moda e produtos de lifestyle terem crescido durante o último ano, a adesão no Brasil ainda é baixa. A cada 100 transações, 89 acontecem no canal varejo físico e, por isso, esse movimento é estratégico para a marca: “A Amaro quer estar mais próxima do consumidor, onde ele estiver, e entregar uma experiência totalmente integrada. Com as lojas físicas sendo uma extensão do online, ele pode unir o melhor dos dois ambientes de acordo com o que quer e precisa.”, explica Oliver.
Os Guide Shops, segundo o CEO, vêm para atender a três importantes objetivos do negócio da empresa: aumentar o awareness da marca, ao apresentarem a AMARO a novas clientes e contribuírem para a aquisição de novas compradoras; trazer conveniência às consumidoras, uma vez que cumprem um significativo papel no posicionamento omnichannel da marca proporcionando entrega no mesmo dia em algumas capitais, compre e leve na hora ou receba em casa e devoluções; e incentivar a experimentação de produtos que necessitam contato físico.
Com mais de três milhões de usuárias, a Amaro aposta em uma grande transformação do varejo pós-pandemia, impulsionada pelo comportamento dos consumidores. “A elevação dos níveis de serviço omnichannel, acelerados pela pandemia, aliada a um cenário de insegurança econômica e a tempos que fazem as pessoas questionarem e revisarem seus hábitos, fez consumidores super exigentes, mais conscientes e cautelosos, que têm altas expectativas sobre relações com marcas, seus produtos e serviços.”, conclui Oliver.
Para atender a esses anseios e novos comportamentos, as novas lojas foram minuciosamente projetadas, com espaços amplos, bem iluminados, cool e tecnológicos para reforçar o posicionamento da Amaro como marca de lifestyle.
As lojas ainda configuram um ponto de conveniência ao serem altamente integradas ao online. Hoje, os consumidores podem comprar online e retirar nas lojas, comprar nas lojas e sair com as sacolas ou até mesmo comprar nas lojas e receber em casa, além de fazerem trocas e devoluções em qualquer canal.
A marca implantará a funcionalidade Ship from Store em todas as novas megastores, que atuarão como mini-centros de distribuição e tornarão viáveis entregas no mesmo dia. A partir de novembro, para pedidos realizados até às 17h, os consumidores receberão suas entregas no mesmo dia em Brasília, Curitiba, Goiânia, Porto Alegre, Recife e Salvador e esse prazo é reduzido para até três horas na cidade de São Paulo. Uma grande facilidade, já que em algumas regiões do Brasil, as entregas convencionais variam de dois a cinco dias úteis.
A nova configuração das lojas tem capacidade para comportar um grande sortimento de produtos em todas categorias e exposição de mais de 3 mil SKUs por unidade, entre roupas, calçados, itens de beleza, casa e bem-estar. Para dar conta da demanda de todas as lojas novas, a RetailTech planeja contratar cerca de 140 novos colaboradores, além de expandir a capacidade de compras (de produtos e matéria-prima). A AMARO também reestruturou o modelo de sortimento das Guide Shops para aumentar a assertividade do que estará exposto fisicamente e, ainda, ampliar a velocidade da reposição de estoques.
Novos Guide Shops Amaro:
• Em São Paulo, no Shopping Morumbi
• Em Brasília, no Shopping Brasília
• Em Salvador, no Salvador Shopping
• Em Recife, no Riomar Recife
• Em Curitiba, no Park Shopping Barigui
• Em Porto Alegre, em breve no Barra Shopping Sul
• Em Goiânia, em breve no Shopping Flamboyant
Todos os Guide Shops AMARO foram contemplados na iniciativa de negativação de carbono.
Amaro
A Amaro é uma marca de lifestyle que oferece moda, beleza, bem-estar e casa; É uma RetailTech que junta tecnologia, dados e criatividade, utilizando estratégia omnichannel no Brasil. Os Guide Shops da marca estão em Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.
